Klicken Sie bitte auf den jeweiligen Titel um mehr Informationen zu erhalten.

Lieferung

  1. Wann wird die Ware ausgeliefert?
    Der Lieferzeitpunkt kann nicht auf den Tag genau angegeben werden, da diese nach Auftragslage, Versanddauer und dem jeweiligen Produkt variieren. Deshalb erhalten Sie in der Auftragsbestätigung die Vorschau in welcher Woche die Anlieferung erfolgt.
  2. Wie hoch sind die Lieferungs/Transportkosten?
    Alle Preise gelten inkl. Lieferungskosten vor Ort / Bordsteinkante. Siehe auch unter Preisinfo» bzw. bei den jeweiligen Produkten
  3. Wie wird der Holzbottich angeliefert?
    Das Tünni wird zerlegt in einzelne Teile und auf einer Einwegpalette verpackt bis zur Bordsteinkante angeliefert.
    Einige Tünni-Modelle sowie die Badewannen und die Duschkabine, werden - ausser dem Kamin -bereits fix und fertig montiert auf einer Einwegpalette bis zur Bordsteinkante geliefert.
    Die Einwegpalette verbleibt im Besitz des Käufers und wird nicht von Tünni GmbH entsorgt.
  4. Welches ist die ideale Tünni-Grösse?
    Die Grösse hängt von Ihren Platzbedürfnissen und Anzahl Personen die den Hotpot benutzen werden am. In unserer Ausstellung stehen verschiedene Grössen zum ausprobieren zur Verfügung. Gerne beraten wir Sie hierzu auch telefonisch.

Bestellung

Wie kann ich erkennen, ob Sie meine Bestellung erhalten haben?
Nach Abschluss des Bestellvorganges, erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse, in der Ihnen nochmals die bestellten Artikel sowie Ihre Kundendaten Lieferort, Abladeort und Rechnungsadresse dokumentiert werden.

Kann ich eine Bestellung auch an eine andere Adresse liefern lassen?
Neben der Rechnungsanschrift können Sie uns ebenfalls eine Lieferanschrift für die Warenzustellung mitteilen.

Besichtigung

Wo kann ich ein Tünni besichtigen?
Wir empfehlen Ihnen eine persönliche Beratung bei unseren Ausstellungen. Die Anfahrtsplan finden Sie hier.

Bitte vereinbaren Sie mit uns vorab einen Besuchstermin.
+41 55 260 20 00 / oder E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Wasserqualität und Reinigung

Wie kann ich das Wasser reinigen?

Bitte entnehmen Sie die Info in der Rubrick Tipps und Trick / Wasserpflege

Pflege

  1. Soll ich den Badezuber imprägnieren?
    Wir empfehlen, den Hotpot 1x pro Jahr im Aussenbereich mit Leinöl zu imprägnieren.
  2. Wie pflege ich das Tünni im alltäglichen Gebrauch?
    Im Alltag pflegen Sie Ihr Tünni am Besten in dem sie es regelmässig benutzen und anschließend reinigen.
    Mehr Informationen dazu unter Pflege»
  3. Wie reinige ich den Badebottich?
    Bei stark verschmutztem Wasser, das abgelassen wurde, sollte der Innenbereich, wie Bänke, Dauben, und auch der Metallofen mit klarem Wasser gereinigt werden. Verwenden Sie keinen Hochdruckreiniger, da sonst die Holzfasern aufgestellt werden und eine rauhe Oberfläche geben können.

Anfeuern & Temperatur regulieren

Bitte entnehmen Sie die Info in der Rubrick Tipps und Trick / Anleitung zum Feuern

Technisches

  1. Welches ist das Gesamtgewicht, wenn das der Hotpot mit Wasser gefüllt ist?
    Das Gesamtgewicht eines Gartenbades ist jeweils in der Produktbeschreibung angegeben, Die Wasserfüllung muss entsprechend Ihrer Litermenge noch dazu addiert werden. Bei Fragen der Statik für den Untergrund muss ein Fachmann hizugezogen werden.
  2. Wodurch und wie lange wird das Wasser im Holzbad erhitzt?
    Das Badewasser wird durch den Metallofen erhitzt.
    Die ideale Wassertemperatur liegt bei 36° - 38° C. Die Aufheizzeit ist abhängig von der Aussentemperatur, dem verwendeten Feuerholz und davon, ob Sie das Bad zuvor abgedeckt hatten. 
  3. Wie funktioniert die Entwässerung?
    Das Tünni hat im Boden einen Ablauf montiert an welchem ein Rohbogen und einen entsprechenden Schlauch montiert werden kann. Alternativ kann auch mit einer Saugpumpe (z.B. von Gardena oder Landi) das Wasser schnell abgesogen werden. Dies ist vor allem sinnvoll wenn das Wasser nicht herunter laufen kann.

Selbstmontage

Kann ich das Tünni selber aufstellen? 
Wenn Sie handwerklich geschickt sind können Sie das Tünni ohne Probleme aufstellen. Dazu finden Sie auch in der Rubrick Montage / Anleitung zur Selbstmontage unsere Montageanleitung

Montieren Sie für uns die Tünni? 
Unser Montage Team montiert bei Ihnen gerne den Hotpot. Hier mehr Info.

Was kann ich tun, wenn technische Probleme bei der Selbstmontage des Tünnis auftreten?
Fragen Sie uns an unter +41 55 260 20 00 oder per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!. Wir teilen gerne mit Ihnen unsere Montage Erfahrungen und unterstützen Sie telefonisch bei der Montage.

Zahlungsmodalitäten

 

Vorkasse
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. 8% MwSt inkl. Transportkosten an die Lieferadresse. Die Rechnung ist innerhalb 10 Tagen zu begleichen.

Paypal
Sie in unserem Shop per Paypal.

Kreditkarte
Zahlen Sie in unserem Shop per Kreditkarte. Wir akzeptieren Master und Visa.

Erste Inbetriebnahme des Tünnis

 

Was gibt es bei der Erstbenutzung des Tünni zu beachten?
Bei der ersten Benutzung und auch wenn das Tünni länger nicht befüllt wurde, wird der Hotpot nicht vollständig dicht sein. Das Holz wird jedoch aufquellen, sobald der Badezuber befüllt ist und somit seine Dichtigkeit wieder erreicht.

AUSSTELLUNG &
BERATUNG

Tel. +41 55 260 20 00

Rückruf Service
Wir rufen Sie zurück!